Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: febrero 2026

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1. Objeto del Sitio

ElementoTech se dedica a la venta de computadoras armadas y especializadas para gaming y uso profesional. Los equipos son ensamblados con componentes seleccionados y se comercializan únicamente dentro de la República Mexicana.

En el Sitio se publican fotografías, precios, descripciones y características de los equipos disponibles.

2. Alcance geográfico

Las ventas, envíos y servicios ofrecidos por ElementoTech aplican exclusivamente dentro de México. No se realizan envíos internacionales.

3. Productos y disponibilidad

• Todos los equipos se venden armados y listos para su uso, salvo que se indique lo contrario.

• Las imágenes de los productos son referenciales; pueden existir variaciones estéticas mínimas (marcas, modelos específicos, revisiones de componentes) siempre respetando el rendimiento y características anunciadas.

• La disponibilidad de productos está sujeta a inventario y puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios

• Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

• El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la compra.

• El costo de envío se mostrará de forma clara antes de realizar el pago, previo a la confirmación del pedido.

5. Formas de pago

Actualmente, ElementoTech acepta pagos mediante:

• Tarjeta de Débito y/o Crédito (TDC) a través de la pasarela de pago Stripe o PayPal.

Al realizar un pago, el cliente declara ser el titular del método de pago o contar con autorización para su uso.

Elementotech no almacena información bancaria sensible; todos los pagos se procesan de manera segura mediante Stripe o PayPal, conforme a sus propios términos y políticas.

6. Proceso de compra

1. El cliente selecciona el equipo publicado en el Sitio.

2. Revisa características, precio y condiciones.

3. Realiza el pago mediante el método disponible.

4. Una vez confirmado el pago, ElementoTech procede al armado, preparación y envío del equipo.

ElementoTech se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, falta de inventario o problemas con el pago, notificando al cliente.

7. Envíos

• Los envíos se realizan únicamente dentro de México.

• Para equipos marcados como disponibles, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles.

• Este tiempo no aplica para equipos hechos a la medida o personalizados, los cuales podrán tener plazos distintos que serán informados al cliente.

• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad de componentes, logística de paquetería o ubicación del cliente.

• El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente una vez entregado a la paquetería.

8. Garantía

• Todos los equipos vendidos por ElementoTech cuentan con una garantía directa de 2 años otorgada por ElementoTech, aplicable a fallas de funcionamiento atribuibles al ensamblaje o a los componentes incluidos.

• Durante este periodo, el cliente deberá contactar directamente a ElementoTech para cualquier aclaración, revisión o trámite relacionado con la garantía.

• Una vez concluido el periodo de 2 años de garantía directa, cualquier reclamación deberá realizarse directamente con el fabricante del componente, conforme a sus políticas y plazos de garantía.

ElementoTech garantiza el correcto ensamblaje y funcionamiento inicial del equipo.

La garantía no cubre:

• Daños por mal uso, golpes, humedad, sobrecalentamiento o negligencia.

• Manipulación interna por personal no autorizado.

• Overclocking no recomendado o alteraciones fuera de las especificaciones del fabricante.

• Daños ocasionados por variaciones eléctricas no reguladas.

9. Devoluciones y cancelaciones

• No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez que el equipo ha sido armado.

• En caso de fallas de fábrica, se evaluará la aplicación de garantía conforme al diagnóstico técnico.

• Cualquier solicitud deberá realizarse dentro de los plazos indicados por la garantía correspondiente.

10. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

• No utilizar el Sitio para fines ilícitos.

• No intentar dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio.

• No copiar o reproducir contenido sin autorización.

11. Uso de cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del Sitio y optimizar su funcionamiento.

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por el Sitio. Estas pueden incluir:

• Cookies necesarias para el funcionamiento básico del Sitio

• Cookies de análisis y rendimiento

• Cookies relacionadas con procesos de compra y seguridad

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12. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, ElementoTech y/o sus licenciantes son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual del contenido publicado en elementotech.mx.

Todos los derechos están reservados. El usuario puede acceder al contenido únicamente para uso personal y no comercial, sujeto a las restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones.

El usuario no debe:

• Copiar o republicar material del Sitio.

• Vender, rentar o sublicenciar material del Sitio.

• Reproducir, duplicar o copiar material del Sitio con fines distintos al uso personal.

• Redistribuir contenido de ElementoTech sin autorización expresa.

13. Comentarios y contenido generado por usuarios

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ElementoTech no revisa, filtra ni edita los comentarios antes de su publicación. Dichos comentarios reflejan únicamente la opinión de quien los emite y no representan las opiniones de ElementoTech, sus agentes o afiliados.

ElementoTech no será responsable por los comentarios publicados ni por cualquier daño o perjuicio derivado de ellos, en la medida permitida por la ley aplicable.

ElementoTech se reserva el derecho de monitorear y eliminar cualquier comentario que considere inapropiado, ofensivo o que infrinja estos Términos y Condiciones.

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• Tiene derecho a publicar el contenido y cuenta con las autorizaciones necesarias.

• El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.

• El contenido no es difamatorio, ofensivo, ilegal ni invade la privacidad de terceros.

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15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ElementoTech no garantiza que la información contenida en el Sitio sea completa, exacta o actualizada.

ElementoTech no será responsable por pérdidas o daños de cualquier naturaleza derivados del uso del Sitio, incluyendo, sin limitarse a, daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará o excluirá responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la ley mexicana, incluyendo casos de dolo, fraude o responsabilidad legal obligatoria.

Mientras el Sitio y la información contenida en él se proporcionen de forma gratuita, ElementoTech no será responsable por pérdidas o daños derivados de su uso.

16. Modificaciones

ElementoTech se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el Sitio.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.

18. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los medios publicados en elementotech.mx.

Al utilizar este Sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

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Última actualización: febrero 2026

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1. Responsable del tratamiento de datos

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• Información necesaria para la facturación, en caso de ser solicitada

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3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos de compra

• Realizar el armado, envío y entrega de los equipos

• Contactar al cliente para aclaraciones relacionadas con su pedido

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

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